Durante horas de esta tarde una falla en la red de claro dejo más de 11 millones de usuarios afectados por la caída de la red.
Tras cientos de reclamos en la SUBTEL la empresa claro, entrego un comunicado aclarando la falla en las redes de comunicación y realizó un llamado a los clientes a tener paciencia ya que los técnicos ya habrían solucionado el problema y durante esta noche estarían las redes operativas, igualmente señalaron que los usuarios deberán reiniciar los dispositivo para solucionar el problema.
La empresa señaló que compensara a sus clientes en menos de 30 días según lo establecido por la ley y se evaluará la situación de intermediarios con la SUBTEL.
Por otra parte la Subsecretaría de Telecomunicaciones señaló a qué a los usuarios que presenten fallas por más de 24 hrs deben hacer la denuncia en la página de la SUBTEL
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